E-MAIL MARKETING

aprovecha la potencia del email marketing para tu negocio

Nuestros clientes bien saben la importancia que le damos a los contenidos útiles en sus contenidos de blog y redes. Por eso los planificamos con ellos. Y esto lo hacemos extensivo a los mails. La estrategia de marketing de contenidos marca la diferencia con la competencia. Lo bueno del email marketing es que no cuesta dinero. Por eso os decimos que no todo es cuestión de dinero en este mundillo. Invertir en tu marca es la mejor inversión que harás para el futuro de tu negocio.
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  • estrategias de email marketing

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  • auditoría de clientes e-commerce

Campañas de e-mail marketing

¿Siguen siendo útiles?
Sí, se puede facturar más desde un canal como el email. Sólo que hay que hacerlo bien, como en todo canal que ya está muy desarrollado. Es un activo que solo depende de ti, no de algoritmos. Y como tú tienes el control absoluto, puedes marcar la diferencia. Y nosotros tenemos las herramientas para que ese trabajo sea perfecto.


Por ejemplo, el mail te permite llegar a todos tus seguidores sí o sí, de una sola vez. De ahí la importancia de captar mails a través de distintos métodos. Hay e-commerce que, al no estar bien gestionados, cierran. Y su base de datos de clientes es un activo muy importante a adquirir por parte de la competencia, que podría comprar esa base de datos.


En un plan de objetivos a medio plazo, el email tiene que ser una de las prioridades. Incluso puedes ofrecer a ciertas marcas el número de mails que tienes para que te dejen vender sus productos.

¿Quieres saber más? Sigue leyendo.

¿Cómo hacer campañas de email marketing?

 

Hacer las cosas bien, como hemos dicho antes, supone:

 

-clasificar a los clientes con etiquetas en tu correo, según sus intereses en tu tienda.

-ver si esos mails se traducen en visitas a la tienda con herramientas de medición

-que los mails sean relevantes para el usuario que los recibe, cuanto más personalizados, mejor: p.e. si vendes ropa, pues a los hombres les enviarás mails relacionados con moda masculina, obviamente. Intenta segmentar, personalizar.

-el primer mail que envíes, no tiene que ser el último. Usa cadenas de mails. Quien no lo lea a la primera, quizá lo haga a la segunda. Cualquier novedad en tu tienda es buena excusa para enviar un mail.

-es importante usar el mail de recuperación de carritos, por ejemplo, por el cual la tienda envía automáticamente un recordatorio a las personas que han metido cosas en el carrito y no han finalizado la compra.

-funciona muy bien el mail de bienvenida, cuando alguien se registra en la tienda. Y, después, enviar otro explicándole todas tus ventajas o lo que puedes aportar.

-cuando alguien finaliza una compra, es importante enviarle un correo dando las gracias con nuevas sugerencias de compra, envío de cupones de descuento, ofertas, etc. Funciona muy bien.

-a veces nos volvemos locos haciendo creatividades para redes, la tienda, etc. y descuidamos el diseño de nuestros mails. Qué menos que meter una imagen corporativa, tener una firma decente o con imagen, etc. 


-anticípate: si calculas cuándo se le va a acabar el producto a tu cliente, por ejemplo, puedes adelantarte a ello para que no se vaya a comprarlo a otro lado, enviándole un enlace directamente a ese producto que le vendiste: p.e. colonia, cosmética, comida, pienso para animales, etc. Cuanto más afines con el cálculo de lo que le duran los productos, mejor te irá a la hora de que vuelva a comprarte a ti. Esto mismo vale para fechas señaladas como San Valentín, Navidades, vacaciones de verano, etc. 


-aporta siempre valor, no aconsejes por aconsejar, sino cosas relacionadas con lo que ya ha comprado. Por ejemplo, si te compran un libro, envía un mail aconsejando otros parecidos. Si sale un libro nuevo de ese autor, envía un mail ofreciéndolo. Si te compran un collar, recomienda unos pendientes. Creo que queda clara la idea, ¿verdad? Este trabajo es muy importante porque nadie mejor que tú conoce los productos que hay en la tienda. 


-la tienda tiene que tener, por narices, una estrategia de contenidos detrás. Contenidos que tienen que contar algo útil a través de un blog, de un podcast, una newsletter, etc. Los contenidos no son tengo una oferta o una promo. Cuanto más tengas que decir, más fácil será que el público te tenga como relevante. Hay que contar. Aporta valores a tu empresa. Y eso vale para todo tipo de presencia online, no solo para los ecommerce.


-la newsletter periódica tiene sentido si tienes cosas que contar y que sean útiles. Una newsletter sólo con ofertas no tiene razón de ser. Mejor no envíes nada, porque vas al spam directo. Una buena newsletter habrá clientes que estarán esperando a que salga porque les aporta información y estarán más abiertos a hacer nuevas compras. Es importante para hacer marca. 
 

HERRAMIENTAS DE AUTOMATIZACIÓN

Cuando uno comienza con un nuevo negocio, al principio tiene pocos clientes y puede gestionar todo el email marketing a la vieja usanza. Pero llega un momento en que se hace inviable por el tiempo que supone. Para eso están las herramientas de automatización.

En placeWEB, con el paso del tiempo, las hemos ido probando todas y al final nos hemos quedado con una que es asequible para ti y para nosotros, puesto que gestionamos varias cuentas de email marketing para nuestros clientes. ¿Quieres saber más? Contáctanos.

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