Muchas gracias por visitar nuestra web y por interesarte en nuestros servicios. Si estás interesado en trabajar con nosotros, te invito a leer con atención la siguiente Política de Contratación. En ella se recoge toda la información que necesitas saber acerca de la contratación de nuestros servicios e infoproductos, los métodos de pago y la forma de facturación.

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Nos hemos esforzado en mostrar toda la información de forma clara y totalmente transparente, pero si tuvieras alguna duda acerca de este proceso, siempre puedes escribirme a comercial@placeweb.net

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1. SERVICIOS

PLACEWEB ofrece los servicios que se detallan la página SERVICIOS ONLINE, acerca de gestión de redes sociales, SEO y diseño web. También ofrece suscripciones online a INFOPRODUCTOS que se detallan en la página COMUNIDAD FENICIER y COMPRA TIEMPO.

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2. CLIENTE

Se entenderá por CLIENTE a la persona que contrate a través de la web www.placeweb.net o desee contratar uno de los servicios anteriormente citados o proponer proyectos personalizados ad hoc. Asimismo, en todo momento, PLACEWEB se reserva el derecho a rechazar el proyecto o la ejecución del servicio. En cualquiera de los casos, el CLIENTE será notificado debidamente por correo electrónico.

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3. CONTRATACIÓN

3.1. SERVICIO DE ASESORÍA

El servicio de Asesoría de PLACEWEB puede contratarse mediante la sesión individual o el pack de 3 sesiones que se detallan en la página SERVICIOS ONLINE. El pago de las diferentes modalidades de este servicio, se realizará por transferencia bancaria o tarjeta de crédito y siempre por adelantado, antes de la primera sesión.

3.2. VENTA DE SUSCRIPCIONES A INFOPRODUCTOS

PLACEWEB se reserva el derecho de sacar a la venta INFOPRODUCTOS totalmente independientes a los servicios estándar detallados en esta Web. El precio de estos infoproductos siempre incluirá impuestos y el pago podrá hacerse efectivo mediante tarjeta de crédito a través de la página COMUNIDAD FENICIER de la web.

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4. FORMAS DE PAGO, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Los pagos deberán realizarse a través de transferencia bancaria o tarjeta de crédito. PLACEWEB facilitará vía e-mail todos los datos de la cuenta bancaria necesarios para realizar la transferencia, así como el concepto de la misma.

Todos los impuestos y cargos de la contratación del servicio se indicarán de forma totalmente clara y transparente antes de que el CLIENTE tenga que realizar ningún pago. Una vez efectuado éste, PLACEWEB procederá al envío de la factura en caso de solicitarla el CLIENTE.

En dicha factura, se incluirán todos los impuestos correspondientes. En el caso de tratarse de un servicio de suscripción mensual o anual, el CLIENTE recibirá la factura 5 días después de solicitarla, donde figurará el IVA del 21% ya incluido en el precio.

4.1 EL PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra: Para realizar un pedido en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra tienda crea una cuenta de cliente, con la dirección de correo electrónico y la contraseña que se elija, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en este Aviso Legal.

Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido (carrito). En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo (salvo que ya hayas iniciado sesión), además de elegir un método de pago. Una vez completado, pulsa el botón “Pagar”. Si es pago con tarjeta de crédito, se solicitarán los datos referentes a la misma: A continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra si has adquirido un software o descargable, o con una confirmación de contratación, si se trata de un servicio.

Tarjeta de crédito: con esta forma de pago se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados a Stripe, Inc. gracias al servidor seguro SSL proporcionado por GeoTrust Global CA. Asimismo, en ningún momento PLACEWEB recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.

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5. ENTREGA

Entrega productos: En relación a las fechas de entrega, cuando se trate de infoproductos, la entrega se realizará en las 24 horas siguientes al pago de los mismos. No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en nuestra web. Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales. También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura. La interoperabilidad o la capacidad que tiene nuestro producto o sistema, cuyas interfaces son totalmente conocidas, para funcionar con otros productos o sistemas existentes o futuros, sin restricción de acceso o de implementación irá en función de las necesidades técnicas y organizativas que en cada momento sean necesarias para vender los productos y prestar los servicios que se ofrecen al consumidor.

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6. CANCELACIÓN

El CLIENTE tendrá la posibilidad de cancelar la contratación de los servicios, proyectos o infoproductos, teniendo en cuenta que:

Si se trata de un proyecto con fecha de entrega, el importe abonado SÓLO será devuelto en el caso de que PLACEWEB no haya iniciado el proceso de trabajo en el proyecto.

Si se trata de una suscripción mensual, la cancelación del servicio debe hacerse ANTES de la fecha de emisión de la siguiente factura.

Si se trata de un infoproducto, el plazo de cancelación viene definido en el detalle de cada tipo de suscripción. El tiempo del reembolso, puede variar dependiendo de si el pago se ha ejecutado por tarjeta de crédito u otro medio, y queda sujeto a las condiciones propias de las herramientas Stripe o a la operativa bancaria de CAIXABANK.

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7. CAMBIO DE CONDICIONES

7.1CLÁUSULA DE RESCISIÓN

Podemos cancelar tu acceso a la página, sin causa o aviso, lo cual podrá resultar en la incautación y destrucción de toda la información que esté asociada con su cuenta. Todas las disposiciones de este acuerdo que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la cancelación sobrevivirán a ella, incluyendo sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

7.2 CAMBIOS DE CONDICIONES

La empresa se reserva el derecho de modificar estas condiciones cuando lo considere oportuno; asimismo, el uso permanente de la página significará su aceptación de cualquier ajuste a tales términos. Si hay algún cambio en nuestra política de privacidad, anunciaremos en nuestra página principal y en otras páginas importantes de nuestro sitio que se han hecho tales cambios. Si hay algún cambio en nuestra página respecto a la manera en que usamos la información de identificación personal de nuestros clientes, enviaremos una notificación por correo electrónico o correo postal a aquellos que sean afectados por el cambio. Todo cambio en nuestra política de privacidad se publicará en nuestra página 30 días antes de que tales cambios ocurran. Por lo tanto, se le recomienda volver a leer esta declaración de manera regular.

7.3 SOMETIMIENTO A TRIBUNALES

El código de conducta de placeweb.net es el derivado de la correcta aplicación de las leyes existentes, así como de la aplicación de las mismas desde el sentido común. Con renuncia de sus propios fueros, las personas que contraten a través de la web placeweb.net se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Valladolid. El presente contrato se formaliza en lengua castellana. Las condiciones generales a las que está sometido este contrato se encuentran en la web placeweb.net/contratacion.