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Si has vivido en un pueblo, sabrás que es muy difícil que pase algo y que no se entere todo el mundo al poco tiempo, y seguro que conoces a alguien que siempre está informado de todo lo que pasa por allí. Y se te queda cara de tontun@ cuando te enteras el último.
FOMO es una de esas palabras que hay que conocer. En español se traduce como miedo a perderse algo. Es un poco el miedo a la exclusión social en cierta manera por no estar al día de las novedades.
¿No te ha pasado nunca ir por la calle y ver una cola enorme en un sitio y preguntar a alguien qué pasaba allí por si acaso…? Club House jugó a esto (si no estás, no te enteras) para lanzar su app móvil. Las redes sociales también lo ponen en práctica, permitiendo que actualices el feed para estar al día de las últimas publicaciones de la gente.
Pues esta técnica mitad cotilleo, mitad ansia por estar informado de lo último, se puede extrapolar a las ventas online. ¿Por qué? El miedo a perderse algo y a que otro se lo lleve, es un gran acicate para vender.
💡 Técnicas de FOMO con las que has comprado alguna vez online u offline (seguro, seguro…)
👉Limitado en el Tiempo: tan antiguo como el comercio en el mundo. Ofertas, saldos, ocasiones que pillas en ese justo o momento o te pierdes definitivamente. En muchos sitios ponen una cuenta atrás para meter presión, un vídeo cada día contando que queda uno menos, mails recordatorios con el tiempo que queda, etc.
👉Stock Limitado: el “hasta fin de existencias” de toda la vida. Y si ya pones las unidades que quedan, metes más urgencia al comprador. Para usar en algún que otro producto porque si te da por ponérselo a todo, dirán que no tienes stock suficiente de nada y que es una tienda cutre que no repone.
👉Añadido al Carrito: poner una frase al final de la descripción del producto en otro color y aislada diciendo “otro usuario acaba de añadir este producto a su carrito” es otro hack que ataca a la urgencia de compra.
👉Carritos con Caducidad: cuando se usa el FOMO y se deja un carrito abandonado, una técnica agresiva, si ha dejado su teléfono, es enviar un whatsapp o sms diciendo que ese producto solo se reservará durante una hora, sea o no verdad.
Como ves, no será por ideas… Pero como siempre decimos, hay que hacerlo de manera planificada y con cabeza.
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