top of page

Comercio de Barrio y Ventas Online 馃挕

Actualizado: 23 jun 2021

馃帳 podcast


Este post lo escribimos porque estamos detectando que al peque帽o comercio de barrio, con due帽os ya entrados en edad, desde la administraci贸n, le est谩n bombardeando con las tiendas online y quiz谩 ese no es el camino correcto para este tipo de negocio tan tradicional en la mayor铆a de los casos.


El comercio electr贸nico no es para todos ni para cualquier tipo de proyecto. Decir lo contrario es mentir a la gente y hacer que se gaste el dinero de balde. Ni siquiera con una subvenci贸n de por medio. No es la panacea para el negocio tradicional o f铆sico de barrio de toda la vida: droguer铆a, zapater铆a, panader铆a, carnicer铆a, etc.


Para arrancar con este proceso, primero hay que digitalizar la tienda f铆sica, que a煤n hay mucho comercio tradicional que funciona a la vieja usanza. Y despu茅s hablemos de marketing para llegar a la gente, para hacerse visible. Hay comercios que solo necesitan vender por Whatsapp sin necesidad de montar una tienda online. En este tipo de caso, de comercio tradicional local sin digitalizar, preferimos recomendar trabajar primero la visibilidad sin necesidad de montar una tienda online.


Cuando nos llaman para que les informemos, preguntamos si quieren venderlo todo o especializarse en algo. Lo m谩s b谩sico en un comercio de barrio es tener creatividad y tener un presupuesto mensual para publicidad en redes sociales. El v铆deo es una gran herramienta. Como ejemplo un bot贸n: cierto pescadero, que igual est谩 leyendo estas l铆neas, no pod铆a dejar de mencionarlo (saludos), tiene todo el g茅nero vendido a mediod铆a porque se marca un v铆deo todos los d铆as explicando lo que ha tra铆do ese d铆a en redes sociales, encargos por Whatsapp y pagos por bizum.


El error que comete la mayor铆a es pensar que su negocio va a funcionar en Internet como le ha funcionado en f铆sico de toda la vida. Cuando tienes mucho g茅nero, es mejor elegir parte de tu producto para atacar un nicho en lugar de meterlo todo en una tienda online. La idea es especializarse en algo para arrancar. A m谩s amplitud de cat谩logo, m谩s dif铆cil de posicionar, trabajar y vender.


Tambi茅n solemos trabajar el tema de SEO local para ciertos sectores. No todos. Pero siempre, siempre vas a tener que reservar un presupuesto mensual para publicidad y visibilidad en redes sociales, hasta que el SEO de la tienda online est茅 desarrollado (y es algo a medio 鈥 largo plazo).


Sabemos que encajar todo esto en el d铆a a d铆a es dif铆cil y no tendr谩s tiempo para nada. Estamos encima de todos nuestros clientes para crearles una rutina y vayan perdiendo el miedo a todo este mundillo, incluso muchos ya no paran de hacer videos despu茅s de haber renegado de ello al principio. Como agencia de marketing, nuestra tarea es guiar, ense帽ar y ordenar la estrategia online del negocio.


Desarrollar una tienda online no supone vender al d铆a siguiente, como pasa en la tienda cuando pones un descuento o una oferta. Eso hay que tenerlo claro. Y hay que abrirla cuando toca, no antes. De ah铆 que insistamos en que tienes que ir acompa帽ado de una agencia que cuide de ti, no de cualquiera que te quiera vender de todo sin que te haga falta.

Entender en qu茅 mercado te vas a meter a competir es fundamental para no tirar el dinero. Tienes que entender contra qui茅n vas a competir y adaptar el presupuesto. Muchos proyectos no son viables, as铆 de claro, por eso menos es m谩s. No es la primera vez que le decimos a alguien que no le merece la pena montar una tienda online, pero s铆 puede hacer lo mismo de otra manera y con mejores resultados.


Cuando vemos que un negocio puede ser viable, tienes que tener preparados unos 5000鈧 para montar las plataformas de venta, las redes, hacer las pruebas de publicidad, etc. Y aqu铆 el cortoplacismo no tiene cabida, eso tenlo claro. Piensa que todo ir谩 arrancando a partir del primer a帽o. Puede que pienses que estamos tirando piedras contra nuestro propio tejado, pero queremos que sepas que una tienda online no es para todo el mundo y se puede vender online sin montarla.


El porcentaje de conversi贸n es el 1% o 2% y cada clic te va a costar dinero. Si no entiendes que as铆 funciona Internet, no montes una tienda online. Te podemos asesorar sobre otras maneras de ganar dinero con tu negocio.


Los tenderos de toda la vida siempre nos cuentan que ellos atienden bien a la gente como valor de su negocio. En el mundo online eso no vale para nada. La tienda online lo tiene que hacer todo por ti. La gente joven no va a querer ni hablar contigo. Facilitar los pagos con bizum, por ejemplo, abre puertas.


Un ejemplo: un frutero que es cliente nuestro lleva la compra a casa y todo lo gestiona por Whatsapp y bizum. Su inversi贸n ha ido a redes sociales y dinero en publicidad local.

Este enfoque es v谩lido para muchos negocios tradicionales de barrio. Ojo, si vemos que es factible montar una tienda online, lo decimos. De hecho, hay algunos negocios de comercio local de barrio que han conseguido relanzarse por seguir nuestros consejos y les va muy bien.


A esto nos dedicamos. A decirte qu茅 s铆 y qu茅 no, y a llevarlo a cabo dado el caso. Es la diferencia entre una agencia de marketing y un freelance que quiere "enchufarte" lo que sea como sea, en plan coge el dinero y corre. 驴Quieres m谩s info? Tienes un smartphone precioso para llamarnos, mensajearnos, enviarnos un mail, etc. Estaremos encantados de atenderte y asesorarte.


bottom of page